A Importância da Inteligência Emocional nas Empresas
No artigo de hoje, falamos sobre o conceito de Inteligência Emocional e a sua importância nas organizações. Sabias que a Inteligência Emocional nas Empresas, é essencial para construir relações pessoais e profissionais? Conhece estas e outras vantagens da Inteligência Emocional.
Para começar, iremos falar do conceito de Inteligência Emocional!
O que é a Inteligência Emocional?
Segundo o psicólogo Daniel Goleman, a Inteligência Emocional consiste na capacidade de cada um de nós gerir os seus sentimentos, e de os expressos de maneira apropriada e eficaz. Daniel Goleman, defende que o controle das emoções é essencial para o desenvolvimento da inteligência de um indivíduo.
Resumidamente, a Inteligência Emocional é a habilidade em lidar com as emoções. Significa, também, que alguém com alta Inteligência Emocional consegue lidar com qualquer tipo de emoção, seja ela tristeza, raiva, felicidade, ansiedade, etc.
Desta forma, quando desenvolvemos a nossa Inteligência Emocional melhoramos a capacidade em resolver problemas, ou até a forma como nos relacionamos com outras pessoas.
Como é que a Inteligência Emocional influencia o seu trabalho?
E no contexto profissional? Como é que o conceito de Inteligência Emocional se aplica nas Empresas?
A Inteligência Emocional consiste em reconhecer, avaliar e influenciar as tuas próprias emoções e as dos outros nas relações profissionais.
No teu dia-a-dia profissional, és confrontado com diferentes situações, por exemplo, a realização das tarefas, o stress, a pressão para o cumprimento de objetivos, a necessidade de manter a tua motivação e a da tua equipa. E é aqui que a Inteligência Emocional pode ajudar.
A Inteligência Emocional desempenha um papel muito importante nas empresas. Os trabalhadores com alta inteligência emocional têm a capacidade de entender, motivar e ajudar os colegas, assim como gerir melhor crises ou conflitos. Como consequência, são criados melhores vínculos profissionais e a produtividade aumentará.
No contexto das organizações, podemos sustentar o conceito de Inteligência Emocional em 4 pilares:
- Reconhecer as emoções
Identificar os sentimentos, com base na análise às falas, expressões, gestos ou outras formas de linguagem verbal e não verbal.
- Usar emoções
Comunicar de forma clara, simples e precisa, usando as diversas emoções.
- Entender as emoções
Compreender as variações emocionais, nas diversas situações e contextos.
- Gerir as emoções
Controlar as emoções e os sentimentos próprios e alheios, gerindo as situações e direcionando as conversas para os seus objetivo
A Inteligência Emocional é uma das competências mais valorizadas nas organizações atualmente.
Para além disso, alguns estudos comprovaram que o desenvolvimento da Inteligência Emocional aumenta a produtividade, melhora o espírito de equipa, aumenta os resultados da empresa e ajuda na motivação de equipas e gestores.
De acordo com um estudo da Universidades de Harvard, Boston e Michigan, publicado no LinkedIn, os colaboradores com maior capacidade de comunicação geram um ROI (Retorno sobre o Investimento) de 250% nas contratações.
Em conclusão, podemos dizer que um profissional que possui a capacidade de avaliar situações e tomar decisões mais assertivas, gerir melhor as situações inesperadas e mudanças repentinas, terá uma maior facilidade de se adaptar aos diversos contextos organizacionais e conseguirá, desta forma, sentir-se plenamente realizado no exercício das suas funções.
Já conhecias os benefícios da Inteligência Emocional nas Empresas? Deixa-nos a tua opinião.
Na Escola do Saber temos uma equipa sempre disponível para te esclarecer de todas as tuas questões. Contacta-nos pelos os diversos canais: https://escoladosaber.pt/contactos/.
