Comunicação Assertiva: o que é e qual a sua importância?

A Comunicação Assertiva é uma das competências mais procuradas pelas empresas. O que é a Comunicação Assertiva? Qual é a importância deste conceito no contexto pessoal e profissional? Neste artigo iremos explorar o conceito, a sua importância e compreender os fundamentos para uma comunicação eficaz.

Começamos pela definição do conceito:

O que é a Comunicação Assertiva?

A Comunicação Assertiva é um método essencial para estabelecer relacionamentos saudáveis e efetivos, quer seja no contexto pessoal como profissional. Este conceito, refere-se à capacidade de expressar de forma clara, direta e respeitosa as nossas reflexões, sentimentos, desejos, opiniões e emoções, ao mesmo tempo em que damos espaço para o outro se expressar da mesma maneira.

Este conceito começa a ser-te familiar?

Qual é a importância da Comunicação Assertiva?

A Comunicação Assertiva é muito importante para evitar mal-entendidos, conflitos e ressentimentos. Promove uma comunicação clara e eficaz, permitindo que as nossas necessidades sejam atendidas de forma adequada, e com respeito mútuo. 

Para além disso, uma comunicação eficaz contribui para o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais saudáveis, permitindo, ainda, desenvolver a autoconfiança e o crescimento pessoal.

Quais são os benefícios da Comunicação Assertiva no contexto profissional?

• Aumenta a auto-confiança e o respeito próprio;
• Diminui a insegurança, vulnerabilidade e dependência de aprovação para aquilo que as pessoa fazem:
• Aumenta as reacções positivas dos outros, que passam a sentir mais respeito e admiração; 
• Auxilia na resolução de conflitos;
• Diminui a ansiedade e situações de stress;
• Melhora a capacidade de influência e boa persuasão; 
• Contribui para diálogos mais abertos e transparentes;
• Melhora a proximidade entre as pessoas.

Como podes desenvolver uma Comunicação Assertiva?

Partilhamos alguns passos práticos que te podem ajudar a melhorar as tuas capacidades nessa área:

• Escolher as palavras certas;
• Ser objetivo sobre o que gostas e não gostas;
• Evitar julgamentos;
• Praticar a escuta ativa;
• Controlar as tuas emoções.

O processo de desenvolver competências para uma comunicação eficaz é contínuo e requer foco, dedicação e prática.

Ao aplicares as ferramentas mencionadas acima, estarás no caminho certo para te tornares num comunicador mais eficaz e assertivo. Estás preparado para começar?

Na Escola do Saber temos uma equipa sempre disponível para te esclarecer de todas as tuas questões. Contacta-nos pelos os diversos canais: https://escoladosaber.pt/contactos/.